Innovation + Erfolg + Community

= SilverTours
 
Mit SilverTours GmbH gehören wir zur E-Commerce-Strategie von ProSiebenSat.1 Media SE.
Seit  ca. 15 Jahren begeistern  wir unsere Kunden durch die Kombination aus drei internationalen Plattformen mit hohen Traffic-Zahlen und starkem Wachstum sowie einem individuellen Kundenservice.
In Deutschland sind wir mit unserem Konzept mit der Plattform billiger-mietwagen Marktführer, mit CARIGAMI erobern wir den französischen Mietwagenmarkt und weltweit sind wir mit CamperDays vertreten.
Mit rund 180 Kollegen sind wir gemeinsam für den Erfolg unserer Plattformen verantwortlich und entwickeln kontinuierlich innovative Ideen.

Wenn du gemeinsam mit uns die Expansion von SilverTours gestalten willst und dich in einem agilen und dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchtest, suchen wir für unseren Standort Köln dich als:
 

Onsite Support (m/w/d)

Urlaubern eine unbeschwerte Zeit und Geschäftsreisenden die volle Konzentration auf ihre Aufgaben zu ermöglichen - das ist unser Ziel! Dafür arbeiten wir mit einem weltweiten Netzwerk aus etablierten Partnerfirmen zusammen. Unsere eigenen Mietwagen-Experten unterstützen bei Fragen und Problemen. Die Grundlage für den Erfolg und die Erreichung unserer Ziele bilden die funktionierenden IT-Systeme. Möchtest du mit verantwortlich sein für Millionen zufriedener Kunden?

Das erwartet dich bei uns

  • Du bist erster Ansprechpartner bei Serviceanfragen unserer Mitarbeiter
  • Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Betriebssystemen (Windows und MacOS) und Programmen gehört zu deinen Aufgaben
  • Selbstständige Bearbeitung von 1st und 2nd Level Incidents stellt für dich kein Problem dar
  • Du agierst in enger Zusammenarbeit mit unseren 3rd Level Admins
  • Du dokumentierst deine Arbeit per Jira
  • Unterstützung und selbständige Durchführung von IT-Projekten ist ein weiterer Teil deines Aufgabenfeldes

Das bringst du mit

  • Du hast eine deine Ausbildung zum FISI erfolgreich abgeschlossen
  • Du besitzt mehrere Jahre Berufserfahrung im technischen Support
  • Du hast eine ausgeprägte Servicementalität und Spaß am Kontakt zu deinen internen Kunden
  • Du lässt dich nicht so schnell stressen und behältst den Überblick für offene Themen
  • Eine enge Zusammenarbeit und der Wissensaustausch mit dem Teamkollegen sind dir wichtig

Das bieten wir dir

  • abwechslungsreiche Aufgaben
  • freundliche Kollegen, die deine Arbeit zu schätzen wissen
  • keine Hotline, sondern direkter Austausch mit den Kollegen und über Jira
  • angenehmes Arbeiten in einem motivierten Team auf Augenhöhe, per Du und ohne Dresscode
  • frei wählbare Gestaltung deiner 40-Stunden-Woche in Absprache mit deinen Kollegen
  • tolle Stimmung innerhalb der Firma mit starkem Zusammenhalt und Spaß bei gemeinsamen Aktivitäten
  • moderne und freundlich gestaltete Büroräume im Herzen von Köln gegenüber den HBF
Möchtest du ein Teil unserer Erfolgs- und Expansionsstrategie werden?

Dann bewirb dich jetzt inklusive Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin per E-Mail. Wir freuen uns auf dich!
 
Die ProSiebenSat.1 Group ist eines der größten unabhängigen Medienhäuser in Europa. Mit unseren sieben Free-TV-Sendern sind wir die Nummer 1 in Deutschland, sowohl im TV-Werbemarkt als auch bei den Zuschauern. Wir haben unser Unternehmen in den letzten Jahren konsequent diversifiziert und zusätzliche Erlösquellen geschaffen. Zur Gruppe gehören unser klassisches und digitales Entertainment-Geschäft, unser Programmproduktions- und Vertriebsgeschäft sowie das Commerce-Portfolio der NuCom Group. Hauptsitz von ProSiebenSat.1 ist Unterföhring bei München. Das Unternehmen wurde im Oktober 2000 gegründet und beschäftigt heute weltweit rund 6.500 Mitarbeiter.

Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter angesprochen.
Einstiegslevel:
Berufserfahrene
Standort:
Köln
Tätigkeit:
Onsite Support (m/w/d)
Ansprechpartner/in:
Nils Feige
 
Web-Profile:
 
 
 
 
 
 
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