Pour nos bureaux à Cologne en Allemagne (3h15 en train de Paris), nous recherchons un :
 

Conseiller clientèle / Agent touristique (m/f/d)

En tant qu’agent touristique, tu es le premier interlocuteur de nos clients souhaitant louer un véhicule. Tu les guides pour effectuer les réservations, modifications et annulations. Tu réponds à toutes les questions des clients autour de la location de voiture. Bien entendu, tu auras droit à une formation intensive et un mentor t’accompagnera jusqu’à ce que tu te sentes tout à fait à l’aise.

Tu es passionné de voyages ? Tu aimes le contact client ? Tu recherches une expérience professionnelle solide en Allemagne ? Alors rejoins-nous vite à Cologne!

Tes missions

  • Conseil téléphonique et traitement des e-mails clients
  • Gestion des réservations via notre site et CRS (Sabre/Merlin)
  • Suivi des réservations et correspondance avec les prestataires (français, allemand, anglais)
  • Travail sur l’amélioration des processus et de la qualité du service client

Ton profil

  • De langue maternelle française et de bonnes notions d’allemand (notre langue de travail est l’allemand), connaissances de base d‘anglais souhaitées (non requises)
  • Très bon style à l’écrit et excellente élocution
  • Maîtrise du pack Office et des applications internet courantes
  • Attitude communicative, souriante et positive
  • Flexibilité au niveau des horaires de travail (soirée et week-ends)
  • Idéalement une formation en tourisme, LEA, commerciale, marketing ou communication. Plus que ta formation, c’est ta personnalité et ta motivation qui feront la différence

Nous te proposons

  • Bureaux modernes et bien agencés au cœur de Cologne, en face de la gare centrale
  • Fruits, boissons à volonté, espaces de détente et divertissements
  • Ambiance détendue: tutoiement, pas de dress-code
  • Équipe soudée et motivée
  • Perspectives d’évolution au terme du CDD

As-Tu envie de participer à notre succès et d'évoluer?

Dans ce cas, postules ici en indiquant tes prétentions salariales et la date à laquelle tu pourrais commencer.

Nous avons hâte de te connaître!
Die SilverTours GmbH begeistert seit ca. 15 Jahren durch drei internationale Plattformen mit hohen Traffic-Zahlen und starkem Wachstum. Dazu gehören der deutsche Marktführer billiger-mietwagen.de,  CARIGAMI, für den französischen Mietwagenmarkt sowie CamperDays, das weltweite Online-Vergleichsportal für Miet-Wohnmobile. Mit rund 180 Kollegen sind wir gemeinsam für den Erfolg unserer Produkte verantwortlich und arbeiten ständig an neuen innovativen Ideen. Mit SilverTours GmbH gehören wir zur ProSiebenSat.1 Media SE.
 
Die ProSiebenSat.1 Group ist eines der größten unabhängigen Medienhäuser in Europa. Mit unseren sieben Free-TV-Sendern sind wir die Nummer 1 in Deutschland, sowohl im TV-Werbemarkt als auch bei den Zuschauern. Wir haben unser Unternehmen in den letzten Jahren konsequent diversifiziert und zusätzliche Erlösquellen geschaffen. Zur Gruppe gehören unser klassisches und digitales Entertainment-Geschäft, unser Programmproduktions- und Vertriebsgeschäft sowie das Commerce-Portfolio der NuCom Group. Hauptsitz von ProSiebenSat.1 ist Unterföhring bei München. Das Unternehmen wurde im Oktober 2000 gegründet und beschäftigt heute weltweit rund 6.500 Mitarbeiter.
Einstieg als:
Professional
Standort:
Cologne
Tätigkeit:
Conseiller clientèle / Agent touristique (m/f/d)
Ansprechpartner/in:
Julia Müller
Web-Profile:
 
 
 
 
 
 
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