Für unseren Standort Berlin suchen wir:
 

Customer Care Agent (m/w)

Das erwartet dich bei uns

  • Du bearbeitest selbstständig Kundenanliegen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Du fungierst als Kundenberater (w/m) hinsichtlich unserer Top-Produkte
  • Du pflegst einen kompetenten und freundlichen Umgang mit den Kunden
  • Du unterstützt und arbeitest eng mit anderen Amorelie Teams zusammen

Das bringst du mit

  • Du bist zuverlässig und gewissenhaft mit einer service- und kundenorientierten Denkweise
  • Du bist ein Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz, Spaß bei der Arbeit und lässt dich auch nicht aus der Ruhe bringen, wenn es mal etwas hektischer wird
  • Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Kundenservice
  • Erfahrungen im Umgang mit relevanten Customer Care Softwareprogrammen (z.B. Zendesk oder Magento) sind ein Plus
  • Du beherrschst das 10-Finger-Schreibsystem
  • Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) – Französische oder Niederländische Sprachkenntnisse sind ein Plus
  • Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office (Excel und Word)

Das bieten wir dir

  • Ein internationales Team mit hochmotivierten Mitarbeitern und einer offenen Feedback-Kultur, die dafür sorgen, dass du bei uns dein komplettes Potential entfalten kannst
  • Herausfordernde Projekte mit viel unternehmerischem Gestaltungsspielraum, die du eigenverantwortlich mit deinen Teams vorantreibst
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unseres Hauptinvestors, der ProSiebenSat.1 Media SE
  • Weitere Benefits wie Sprachkurse oder spezielle Reiseangebote
  • … und natürlich exklusive Rabatte auf unser sinnliches Sortiment

Amorelie Fast Facts
  • Gegründet Ende 2012 von Sebastian Pollok und Lea-Sophie Cramer
  • Seit 2015 gehört AMORELIE mit 75% zu ProSiebenSat.1 SE
  • AMORELIE ist Marktführer im Online-Bereich für das Liebesleben in DACH
  • Aktiv in 5 Ländern (DACH, Frankreich, Belgien)
  • Eigenproduktion und Kuration sind essentielle Bestandteile von AMORELIE
  • Zielgruppe sind aufgeschlossene Paare, Frauen und Männer zwischen 20 – 50 Jahren

Mach Dir selbst ein Bild auf www.amorelie.com

Lust auf eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns schon jetzt auf dich!
Bitte schicke uns deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Jobportal.
 
AMORELIE ist ein stilvoller Online-Shop für Liebesspielzeug und reizvolle Dessous mit Sitz in Berlin. Moderne Singles und Paare lassen sich hier inspirieren. Mit einer neuen Herangehensweise an das Thema Produkte rund um Liebe und Lifestyle hat AMORELIE eine kleine Revolution in Gang gesetzt. Bisher ist das Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Frankreich tätig. Das Portal wird von den Gründern Lea-Sophie Cramer und Sebastian Pollok geführt. 2015 erwarb 7Commerce die Mehrheit an AMORELIE.
 
Die ProSiebenSat.1 Group beschäftigt mehr als 6000 Mitarbeiter in 12 Ländern und gehört damit zu den führenden Medienunternehmen Europas. Mit unseren Sendern SAT.1, ProSieben, kabel eins, sixx, SAT.1 Gold, ProSieben MAXX und kabel eins Doku faszinieren wir täglich Millionen von Menschen. Außergewöhnliche TV-Unterhaltung ist aber nur ein Teil unseres Erfolgskonzeptes. Darüber hinaus bündeln wir Angebote, mit denen die starke TV-Welt erweitert werden kann, wie beispielsweise Online-Video, Digital Entertainment, Music sowie Ventures & Commerce.
Einstieg als:
Absolvent
Standort:
Berlin
Tätigkeit:
Customer Care Agent (m/w)
Ansprechpartner/in:
Alina Dinga
Web-Profile:
 
 
 
 
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