Für unseren Standort Köln suchen wir:
 

Reiseberater (m/w) für Mietwagen-Buchungen

Als Reiseberater bist du bei uns der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Die telefonische Kundenberatung umfasst Reisebuchungen, Umbuchungen, Stornierungen oder allgemeine Fragen rund um das Thema Mietwagen.
Wir bieten eine umfangreiche mehrwöchige Trainings- und Einarbeitungsphase an, die dich fit macht für die Arbeit im Kundenservice.

Das erwartet dich bei uns

  • Kundenberatung bei eingehenden telefonischen Anfragen zu Mietwagen-Buchungen sowie Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
  • Bearbeitung von Mietwagen-Buchungen über Buchungsprogramme und Internet-Anwendungen
  • E-Mail-Korrespondenz mit Kunden und Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen

Das bringst du mit

  • Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Freundliche, positive Ausstrahlung sowie Freude an der persönlichen Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Absolut zuverlässige Arbeitsweise, hohe Stresskompetenz und Lernbereitschaft
  • Einwandfreies Deutsch mit sehr gutem Sprach- und Schreibstil und gute Englischkenntnisse
  • Flexibilität in Bezug auf deine Einsatzmöglichkeiten (auch abends und an Wochenenden/ Feiertagen)

Das bieten wir dir

  • Angenehmes Arbeiten in einem motivierten Team auf Augenhöhe, per Du und ohne Dresscode
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Tolle Stimmung innerhalb der Firma mit starkem Zusammenhalt und Spaß bei gemeinsamen Aktivitäten
  • Getränke aller Art, frisches Obst und Gemüse
  • Moderne und freundlich gestaltete Büroräume im Herzen von Köln gegenüber dem HBF
Hast du Lust bei uns einzusteigen und durchzustarten?                                          
Dann zeig uns wer du bist und sende uns, statt eines Standard-Anschreibens, 2 Beispiele deiner erfolgreichen Projekte oder spannende Praxisbeispiele über unser Jobportal
 
Die SilverTours GmbH begeistert seit ca. 15 Jahren durch drei internationale Plattformen mit hohen Traffic-Zahlen und starkem Wachstum. Dazu gehören der deutsche Marktführer billiger-mietwagen.de,  CARIGAMI, für den französischen Mietwagenmarkt sowie CamperDays, das weltweite Online-Vergleichsportal für Miet-Wohnmobile. Mit rund 180 Kollegen sind wir gemeinsam für den Erfolg unserer Produkte verantwortlich und arbeiten ständig an neuen innovativen Ideen. Mit SilverTours GmbH gehören wir zur ProSiebenSat.1 Media SE.
 
Die ProSiebenSat.1 Group beschäftigt mehr als 6000 Mitarbeiter in 12 Ländern und gehört damit zu den führenden Medienunternehmen Europas. Mit unseren Sendern SAT.1, ProSieben, kabel eins, sixx, SAT.1 Gold, ProSieben MAXX und kabel eins Doku faszinieren wir täglich Millionen von Menschen. Außergewöhnliche TV-Unterhaltung ist aber nur ein Teil unseres Erfolgskonzeptes. Darüber hinaus bündeln wir Angebote, mit denen die starke TV-Welt erweitert werden kann, wie beispielsweise Online-Video, Digital Entertainment, Music sowie Ventures & Commerce.
Einstieg als:
Professional
Standort:
Köln
Tätigkeit:
Reiseberater (m/w) für Mietwagen-Buchungen
Ansprechpartner/in:
Julia Müller
 
Web-Profile:
 
 
 
 
 
 
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