Innovation + Erfolg + Community

= SilverTours
 
Mit SilverTours GmbH gehören wir zur E-Commerce-Strategie von ProSiebenSat.1 Media SE.
Seit  ca. 15 Jahren begeistern  wir unsere Kunden durch die Kombination aus drei internationalen Plattformen mit hohen Traffic-Zahlen und starkem Wachstum sowie einem individuellen Kundenservice.
In Deutschland sind wir mit unserem Konzept mit der Plattform billiger-mietwagen Marktführer, mit CARIGAMI erobern wir den französischen Mietwagenmarkt und weltweit sind wir mit CamperDays vertreten.
Mit rund 180 Kollegen sind wir gemeinsam für den Erfolg unserer Plattformen verantwortlich und entwickeln kontinuierlich innovative Ideen.

Wenn du gemeinsam mit uns die Expansion von SilverTours gestalten willst und dich in einem agilen und dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchtest, suchen wir für unseren Standort Köln dich als:
 

Onsite Support / 1st Level Support (m/w/d)

Urlauber*innen eine unbeschwerte Zeit und Geschäftsreisenden die volle Konzentration auf ihre Aufgaben zu ermöglichen – das ist unser Ziel! Dafür arbeiten wir mit einem weltweiten Netzwerk aus etablierten Partnerfirmen zusammen und unsere eigenen Mietwagen-Experten unterstützen bei Fragen und Problemen. Die Grundlage für den Erfolg und die Erreichung unserer Ziele bilden hierbei unter anderem reibungslos funktionierende IT-Systeme. Möchtest du mitverantwortlich sein für Millionen zufriedene Kund*innen? Dann suchen wir dich.

Das erwartet dich bei uns

  • Erster Ansprechpartner bei Serviceanfragen aus allen unseren Teams
  • Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung von Client- Betriebssystemen (Windows und MacOS) und Programmen
  • Selbstständige Bearbeitung von 1st und 2nd Level Incidents
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren 3rd Level Admins
  • Dokumentation deiner Arbeit per Jira
  • Unterstützung und selbständige Durchführung von IT-Projekten

Das bringst du mit

  • Du hast deine Ausbildung zum FISI, ITSE, ITSK o. Ä. erfolgreich
    abgeschlossen
  • Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im technischen
    Support gesammelt
  • Du bist mit den Prinzipien der IT-Sicherheit vertraut und beachtest
    diese in deinem Arbeitsalltag
  • Du hast eine ausgeprägte Servicementalität und Spaß am Kontakt zu
    deinen internen Kunden
  • Du lässt dich nicht so schnell stressen und behältst den Überblick
  • Eine enge Zusammenarbeit und der Wissensaustausch mit deinem
    Team sind dir wichtig

Das bieten wir dir

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Angenehmes Arbeiten in einem motivierten Team auf Augenhöhe, per Du und ohne Dresscode
  • Tolle Stimmung innerhalb der Firma mit starkem Zusammenhalt und Spaß bei gemeinsamen Aktivitäten
  • Getränke aller Art, frisches Obst und Gemüse
  • Moderne und freundlich gestaltete Büroräume im Herzen von Köln gegenüber dem HBF
Möchtest du ein Teil unserer Erfolgs- und Expansionsstrategie werden?
Dann bewirb dich jetzt inklusive Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin über unser Jobportal. Wir freuen uns auf dich!
 
Die ProSiebenSat.1 Group ist eines der größten unabhängigen Medienhäuser in Europa. Mit unseren sieben Free-TV-Sendern sind wir die Nummer 1 in Deutschland, sowohl im TV-Werbemarkt als auch bei den Zuschauern. Wir haben unser Unternehmen in den letzten Jahren konsequent diversifiziert und zusätzliche Erlösquellen geschaffen. Zur Gruppe gehören unser klassisches und digitales Entertainment-Geschäft, unser Programmproduktions- und Vertriebsgeschäft sowie das Commerce-Portfolio der NuCom Group. Hauptsitz von ProSiebenSat.1 ist Unterföhring bei München. Das Unternehmen wurde im Oktober 2000 gegründet und beschäftigt heute weltweit rund 7.000 Mitarbeiter.

Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter angesprochen.
Einstiegslevel:
Berufserfahrene
Standort:
Köln
Tätigkeit:
Onsite Support / 1st Level Support (m/w/d)
Ansprechpartner/in:
Nils Feige
 
Web-Profile:
 
 
 
 
 
 
JOB
SUCHE