Innovation + Erfolg + Community

= SilverTours
 
Mit SilverTours GmbH gehören wir zur E-Commerce-Strategie von ProSiebenSat.1 Media SE.
Seit  ca. 15 Jahren begeistern  wir unsere Kunden durch die Kombination aus drei internationalen Plattformen mit hohen Traffic-Zahlen und starkem Wachstum sowie einem individuellen Kundenservice.
In Deutschland sind wir mit unserem Konzept mit der Plattform billiger-mietwagen Marktführer, mit CARIGAMI erobern wir den französischen Mietwagenmarkt und weltweit sind wir mit CamperDays vertreten.
Mit rund 180 Kollegen sind wir gemeinsam für den Erfolg unserer Plattformen verantwortlich und entwickeln kontinuierlich innovative Ideen.

Wenn du gemeinsam mit uns die Expansion von SilverTours gestalten willst und dich in einem agilen und dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchtest, suchen wir für unseren Standort Freiburg im Breisgau dich als:
 

Reiseberater (m/w/d) für Mietwagen-Buchungen

Als Reiseberater (m/w/d) bist du bei uns der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen oder allgemeine Fragen rund um das Thema Mietwagen. Durch deinen direkten Draht zu unseren Kunden machen deine Ideen unser Produkt immer noch ein bisschen besser. Wir bieten eine umfangreiche mehrwöchige Trainings- und Einarbeitungsphase an, die dich fit macht für die Arbeit in unserem mehrfach ausgezeichneten Kundenservice.

Das erwartet dich bei uns

  • Kundenberatung bei eingehenden telefonischen Anfragen zu Mietwagen-Buchungen sowie Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
  • Bearbeitung von Mietwagen-Buchungen über Buchungsprogramme und Internet-Anwendungen
  • E-Mail-Korrespondenz mit Kunden und Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
  • Kontakt mit Vermietern und Veranstaltern, um für unsere Kunden den besten Service vor Ort sicherzustellen

Das bringst du mit

  • Erfahrung im Bereich Kundenservice, Hotellerie oder Touristik
  • freundliche, positive Ausstrahlung sowie Freude an der persönlichen Kundenbetreuung
  • ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • absolut zuverlässige Arbeitsweise, hohe Stresskompetenz und Lernbereitschaft
  • einwandfreies Deutsch mit sehr gutem Sprach- und Schreibstil und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Flexibilität in Bezug auf deine Einsatzmöglichkeiten innerhalb unserer Öffnungszeiten. Unser Schicht- und Tauschsystem sorgt dafür, dass wir Arbeit und Privatleben gut in Einklang bringen können

Das bieten wir dir

  • intensive fachliche Einarbeitung und Weiterbildung durch eigenen Coach
  • langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und Übernahme von Verantwortung
  • ein faires Gehalt zzgl. Zuschlägen an Sonn- und Feiertagen
  • eine spannende Aufgabe bei einem renommierten Online Reisebüro, Testsieger und mehrfachen Service Champion
  • angenehmes Arbeiten in einem motivierten Team auf Augenhöhe, per Du und ohne Dresscode
  • tolle Stimmung innerhalb der Firma mit starkem Zusammenhalt und Spaß bei gemeinsamen Aktivitäten
  • Getränke aller Art, frisches Obst und Gemüse
  • moderne und freundlich gestaltete Büroräume mit sehr guter Verkehrsanbindung
Befristung: 12 Monate

Möchtest du ein Teil unserer Erfolgs- und Expansionsstrategie werden?
Dann bewirb dich jetzt inklusive Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin über unser Jobportal. Wir freuen uns auf dich!
 
Die ProSiebenSat.1 Group ist eines der größten unabhängigen Medienhäuser in Europa. Mit unseren sieben Free-TV-Sendern sind wir die Nummer 1 in Deutschland, sowohl im TV-Werbemarkt als auch bei den Zuschauern. Wir haben unser Unternehmen in den letzten Jahren konsequent diversifiziert und zusätzliche Erlösquellen geschaffen. Zur Gruppe gehören unser klassisches und digitales Entertainment-Geschäft, unser Programmproduktions- und Vertriebsgeschäft sowie das Commerce-Portfolio der NuCom Group. Hauptsitz von ProSiebenSat.1 ist Unterföhring bei München. Das Unternehmen wurde im Oktober 2000 gegründet und beschäftigt heute weltweit rund 6.500 Mitarbeiter.
Einstieg als:
Professional
Standort:
Freiburg im Breisgau
Tätigkeit:
Reiseberater (m/w/d) für Mietwagen-Buchungen
Ansprechpartner/in:
Julia Müller
Web-Profile:
 
 
 
 
 
 
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