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Für unseren Standort München suchen wir:
 

Customer Success Agent (m/w/d) | Vollzeit

Du bist mit 7 weiteren Kollegen die erste Anlaufstelle für Fragen unserer Nutzer. Diese können uns per E-Mail, In-App Support oder über den OnSite Livechat erreichen. Fragen beantworten wir freundlich, in direkter Ansprache und natürlich sehr gut schriftlich formuliert. Unser Ziel ist, dass die Nutzer sich stets gut bei uns aufgehoben fühlen. Keine Sorge, telefonischen Support gibt es bei uns nicht – Call Center Atmosphäre kommt also definitiv nicht auf. Du arbeitest in unserem schönen Büro am Gärtnerplatz in einem motivierten und sympathischen Team.

Das bringst du mit

  • Erfahrung im Kundensupport oder Community Management
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeit
  • Kommunikationsgeschick und einen sicheren Schreibstil
  • Einfühlungsvermögen in individuelle Probleme der Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch Grundkenntnisse
  • Idealerweise ein Studium im Bereich Kommunikation
  • Erfahrung in der Verwendung von Helpdesk-Tools von Vorteil

Das bieten wir dir

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabenstellung in einem kreativen Arbeitsumfeld
  • Die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung unserer Services mitzuarbeiten
  • Arbeit in einem hochmotivierten Team mit flachen Hierarchien
  • Arbeitsplatz zentral gelegen in unserem Büro im Gärtnerplatzviertel
  • Jederzeit Getränke, frisches Obst und Süßigkeiten und Corporate Benefits wie ein exklusives Mitarbeiterportal
Du möchtest uns kennenlernen? Dann bewirb dich noch heute unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und schreibe Denise Götz eine E-Mail an bewerbung@aboalarm.de. Ergänze außerdem einen Lebenslauf und Zeugnisse. Noch Fragen zur angebotenen Stelle? Einfach an die selbige E-Mail-Adresse richten.
 
Über aboalarm verwalten, widerrufen und kündigen Verbraucher schnell, einfach und rechtssicher ihre Verträge von Mobilfunk, Fitnessstudio bis hin zur Kfz-Versicherung. Das Internetportal sowie die gleichnamigen Apps für Android, iPhone und iPad erinnern zudem an Kündigungsfristen und liefern Nachweise und Vorlagen für Vertragskündigungen.
 
Die ProSiebenSat.1 Group ist eines der größten unabhängigen Medienhäuser in Europa. Mit unseren sieben Free-TV-Sendern sind wir die Nummer 1 in Deutschland, sowohl im TV-Werbemarkt als auch bei den Zuschauern. Wir haben unser Unternehmen in den letzten Jahren konsequent diversifiziert und zusätzliche Erlösquellen geschaffen. Zur Gruppe gehören unser klassisches und digitales Entertainment-Geschäft, unser Programmproduktions- und Vertriebsgeschäft sowie das Commerce-Portfolio der NuCom Group. Hauptsitz von ProSiebenSat.1 ist Unterföhring bei München. Das Unternehmen wurde im Oktober 2000 gegründet und beschäftigt heute weltweit rund 6.500 Mitarbeiter.
Einstieg als:
Professional
Standort:
München
Tätigkeit:
Customer Success Agent (m/w/d) | Vollzeit
Ansprechpartner/in:
Denise Götz
Web-Profile:
 
 
 
 
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